问1：台湾小分子褐藻糖胶是药吗？
答1：褐藻糖胶它的成分是多糖类，并不是药物，它是多糖类健康食品。
问2：制造褐藻糖胶可由哪几种褐藻抽取出来？
答2：只要是褐藻门植物，皆有褐藻糖胶，但需要注意褐藻所生长的海域及环境是否纯净，以免抽取时含有过高重金属及毒性物质。
问3：褐藻糖胶可否与灵芝或牛樟芝类的食品一起服用？
答3：可以，台湾小分子褐藻糖胶、灵芝及牛樟芝同属纯天然健康食品，可一起服用。
问4：褐藻糖胶可以和其他药物一起服用吗？
答4：褐藻糖胶是从褐藻中萃取出的天然物质，并非药物。但如果服用中药具有治疗功效的，则应前后相距1小时再服用。另外，褐藻糖胶有可能与部分西药产生化学作用，所以服用时间与西药应相距至少1小时。
问5：褐藻糖胶和其他药物一起服用时，要注意些什么？
答5：褐藻糖胶的成分来自于海藻、裙带菜孢子叶、马尾藻和海带等褐藻。因此服用褐藻糖胶就如同饮食摄取褐藻类一样，所以和抗癌剂或肝脏药物一起服用也没问题。假使医院要开立处方签，可事先向主治医师做说明后，即可安心服用。
问6：褐藻糖胶健康食品有什么种形态？
答6：褐藻糖胶可以成为丸状、胶囊或是液态。只要是萃取纯化的褐藻糖胶可以任何形态装填，例如亦有将褐藻糖胶以直径约为４毫米（mm）每粒重量约１００微克（㎍）的丸装形态；也有以胶囊填装褐藻糖胶粉末；也有溶于水中成为液态。答6：褐藻糖胶可以成为丸状、胶囊或是液态。只要是萃取纯化的褐藻糖胶可以任何形态装填，例如亦有将褐藻糖胶以直径约为４毫米（mm）每粒重量约１００微克（㎍）的丸装形态；也有以胶囊填装褐藻糖胶粉末；也有溶于水中成为液态。
问7：褐藻糖胶可以和其他健康食品一起服用吗？
答7：褐藻糖胶是天然多糖体，从天然褐藻中提取的，就和食用天然褐藻一样，即使和其他健康食品一起服用也没关系。
问8：褐藻糖胶能被人体完全吸收吗？
答8：如果褐藻糖胶的分子量被加工减到了５００道尔顿以下时，不但可以全部吸收，甚至可以被口腔直接吸收。
问9：胃肠道功能差，吃了褐藻糖胶能被吸收吗？
答9：如果是小分子的粉末直接倒入口中，可透过口腔直接快速吸收。
问10：为什么褐藻糖胶有不同颜色？
答10：台湾小分子褐藻糖胶是纯天然有机食品，所用的原材料是纯天然，不含人造色素，每次收成的原材料，因为季节月份不同而有不同的深浅色，所以制成品颜色稍微有所差别，同时也因为萃取过程的纯度而有所差异。
问11：服用褐藻糖胶时，能同时服用降压药吗？
答11：能服用。但在服用时，建议最好间隔３０分钟以上。
问12：褐藻糖胶的味道如何？容易被人体吸收吗？
答12：台湾小分子褐藻糖胶的味道是微甜的，不同于其他国家容易有残留重金属问题、并有藻腥味跟咸味。台湾小分子褐藻糖胶对胃肠道没有任何刺激，并且如果其分子量控制在５００以下，解决了过去多糖体不易被人体吸收的难题，极大大地提高了人体的吸收利用率，其吸收率高达９８％以上，所以味道不但容易接受并且吸收好。
问13：服用褐藻糖胶会有副作用吗？
答13：台湾小分子褐藻糖胶的原料是褐藻萃取之天然食品。既然不是药物，只要褐藻糖胶来源是有经过安全测试的，就算大量服用，也没必要担心会产生副作用。一般来说，只有可能发生软便或是轻微腹泻这两种现象，这是因为褐藻糖胶含有天然食物纤维，只要减量即可避免。
问14：服用褐藻糖胶时可以用喝的吗？
答14：可以把褐藻糖胶丸装或锭剂碾成粉末，加在果汁、牛奶等流质饮料中喝，同时冷热皆可。